Условия использования

Последнее обновление: май 2026

Настоящие Условия использования и Пользовательское соглашение («Соглашение») регулируют доступ и использование платформы RodaGo. Внимательно прочитайте его. Используя Платформу, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились быть связанными настоящим Соглашением в полном объёме.

1. Определения

Для целей настоящего Соглашения нижеуказанные термины имеют следующие значения:

«Платформа» — веб-сайт RodaGo, мобильные интерфейсы и все связанные онлайн-сервисы, работающие под брендом RodaGo.
«RodaGo», «мы» — оператор Платформы.
«Пользователь» — любое лицо, которое получает доступ или использует Платформу в любом качестве, будь то Владелец Объявления или Клиент.
«Владелец Объявления» — Пользователь, размещающий Объявление на Платформе с предложением Транспортного средства в аренду или продажу.
«Клиент» — Пользователь, который просматривает, запрашивает, арендует или покупает Транспортное средство на основании информации, полученной с Платформы.
«Объявление» — любое объявление, публикация, описание, фотография, цена, спецификация или иной контент, загруженный Владельцем Объявления.
«Транспортное средство» — любой скутер, мотоцикл, автомобиль или иное транспортное средство, предлагаемое через Объявление.
«Сделка» — любой договор аренды, продажи, покупки, платёж, депозит или иное соглашение, заключённое между Пользователями.

2. Роль Платформы

RodaGo — онлайн-платформа-посредник, зарегистрированная в Республике Индонезия и работающая преимущественно на Бали, которая позволяет Пользователям размещать и находить Объявления для аренды или продажи Транспортных средств.

RodaGo прямо заявляет, а Пользователь прямо подтверждает, что:

RodaGo не владеет, не сдаёт в аренду, не арендует, не продаёт, не эксплуатирует, не хранит, не перевозит, не страхует, не обслуживает и не ремонтирует ни одно Транспортное средство, размещённое на Платформе;
RodaGo не является прокатной компанией, дилером, брокером, агентом, работодателем, страховщиком или поручителем какого-либо Пользователя или Сделки;
RodaGo не является стороной какого-либо договора аренды, продажи, покупки, депозита, платежа или иного контрактного соглашения, заключаемого между Пользователями;
Роль RodaGo строго ограничена ролью технического фасилитатора, который размещает Объявления, представленные Владельцами Объявлений, и позволяет Клиентам находить Владельцев Объявлений и связываться с ними.

Любая Сделка, заключённая между Клиентом и Владельцем Объявления, представляет собой частное соглашение между этими Пользователями. Все права, обязанности, риски и ответственность, возникающие из такой Сделки или в связи с ней, лежат исключительно на этих Пользователях, а не на RodaGo.

3. Принятие Условий

Получая доступ, просматривая, регистрируя учётную запись, размещая Объявление, связываясь с другим Пользователем или используя Платформу любым иным образом, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и безусловно принял настоящее Соглашение вместе с Политикой конфиденциальности и любыми другими политиками, упомянутыми в нём.

Если Пользователь не согласен с каким-либо положением настоящего Соглашения, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Платформы.

4. Право на использование и Учётные записи

Платформа предназначена исключительно для Пользователей, достигших возраста восемнадцати (18) лет и обладающих полной правоспособностью заключать юридически обязывающие соглашения в соответствии с законодательством Индонезии.

Пользователь обязуется:

предоставлять точную, актуальную и полную информацию при создании и поддержании учётной записи;
сохранять конфиденциальность учётных данных и нести единоличную ответственность за всю активность, осуществляемую через учётную запись;
незамедлительно уведомлять RodaGo о любом несанкционированном использовании учётной записи.

5. Обязанности Пользователя

Каждый Пользователь обязан при использовании Платформы соблюдать все применимые законы и нормативные акты Республики Индонезия, включая, помимо прочего, Закон № 11 от 2008 года об электронной информации и транзакциях (с изменениями), Закон № 8 от 1999 года о защите прав потребителей, Закон № 22 от 2009 года о дорожном движении и транспорте, а также все применимые налоговые, лицензионные, иммиграционные и потребительские нормы.

Владельцы Объявлений дополнительно заявляют и гарантируют, что:

являются законным владельцем Транспортного средства либо надлежащим образом уполномочены законным владельцем предлагать Транспортное средство в аренду или продажу;
имеют все лицензии, разрешения, регистрации, налоговые отчисления и страховки, требуемые законодательством Индонезии для эксплуатации, сдачи в аренду или продажи Транспортного средства;
предоставляют точную, полную и достоверную информацию о Транспортном средстве, включая (без ограничений) фотографии, описания, технические характеристики, состояние, пробег, год выпуска, цену, доступность, страховку и условия депозита;
несут единоличную ответственность за исполнение договора аренды или продажи, заключённого с Клиентом.

Клиенты дополнительно заявляют и гарантируют, что:

самостоятельно проверят всю информацию о Транспортном средстве и Владельце Объявления до заключения какой-либо Сделки;
имеют действующее водительское удостоверение, признаваемое в Индонезии, и будут соблюдать все применимые правила дорожного движения;
будут вести себя законно и уважительно во всех коммуникациях с другими Пользователями.

6. Отказ от ответственности за Объявления

Все Объявления на Платформе создаются, загружаются и управляются исключительно Владельцами Объявлений. Владелец Объявления несёт полную и исключительную ответственность за:

точность, полноту и достоверность всех фотографий, размещённых в Объявлении;
точность, полноту и достоверность всех описаний, спецификаций и раскрытий;
фактическое физическое, механическое и юридическое состояние Транспортного средства;
цены, депозит и условия оплаты, указанные в Объявлении;
доступность Транспортного средства и исполнение бронирования;
соблюдение всех применимых законов, регистраций, налогов и страховых требований.

RodaGo прямо отказывается от какой-либо ответственности за содержание Объявлений. RodaGo не гарантирует, не утверждает, не заверяет и не одобряет, что:

фотографии, размещённые в Объявлении, точно отражают фактическое Транспортное средство;
какое-либо описание, спецификация или заявление о состоянии является точным, полным или достоверным;
какое-либо Транспортное средство пригодно для движения, безопасно, законно, застраховано или подходит для какой-либо конкретной цели;
какой-либо Владелец Объявления является честным, платёжеспособным, надёжным или способным исполнить какое-либо обязательство;
Транспортное средство будет доступно в указанную дату, в указанном месте или по указанной цене.

RodaGo может по собственному усмотрению проводить базовую модерацию Объявлений, которая может включать визуальный обзор фотографий, описаний или иного контента на предмет соответствия общим правилам Платформы. Такая модерация не является верификацией, аутентификацией, инспекцией, сертификацией, одобрением или какой-либо гарантией какого-либо Объявления, Транспортного средства или Владельца Объявления. Наличие любых обозначений «проверен», «надёжный», «одобрен» или подобных на Платформе относится исключительно к ограниченным действиям, предпринятым RodaGo, и ни при каких обстоятельствах не должно толковаться как гарантия безопасности, качества, подлинности или пригодности.

Клиенты несут единоличную ответственность за самостоятельный осмотр, проверку и верификацию любого Транспортного средства, любого Владельца Объявления и законности любой Сделки до её заключения.

7. Отсутствие ответственности за взаимодействия между Пользователями

Все коммуникации, переговоры, соглашения, платежи, депозиты, передачи, возвраты и иные взаимодействия между Пользователями — будь то на Платформе, по WhatsApp, телефону, электронной почте, лично или через любой иной канал — происходят исключительно между соответствующими Пользователями.

RodaGo не несёт ответственности на основании договора, деликта, закона или иных оснований за любые убытки, ущерб, травмы, претензии, требования, споры или расходы любого рода, возникающие из или каким-либо образом связанные с:

любым соглашением или договорённостью между Пользователями, заключёнными на Платформе или вне её;
любым искажением информации, мошенничеством, обманом, недобросовестностью, кражей или незаконным деянием, совершённым любым Пользователем;
любым невыполнением Владельцем Объявления обязанности по передаче, исполнению или содержанию Транспортного средства в соответствии с объявленным;
любой аварией, столкновением, поломкой, механическим отказом, пожаром, кражей, утратой или повреждением какого-либо Транспортного средства;
любыми телесными повреждениями, болезнью, смертью или повреждением имущества, причинёнными Пользователю или третьему лицу;
любыми административными санкциями, штрафами, нарушениями ПДД или уголовными производствами в отношении Пользователя;
любым недопониманием или неисполнением между Пользователями;
любыми прямыми контактами, переговорами вне Платформы, наличными расчётами или иными отношениями между Пользователями.

Пользователь признаёт и соглашается с тем, что он взаимодействует и совершает Сделки с другими Пользователями полностью на свой собственный риск.

8. Ограничение ответственности

Платформа предоставляется строго на основе принципов «как есть» и «как доступна». В максимальной степени, разрешённой применимым законодательством Индонезии, RodaGo вместе со своими директорами, комиссарами, должностными лицами, сотрудниками, агентами, подрядчиками и аффилированными лицами прямо отказывается от всех гарантий, заявлений и условий какого-либо рода, явных, подразумеваемых, законодательных или иных, включая (без ограничений) подразумеваемые гарантии товарного качества, пригодности для определённой цели, точности, полноты, бесперебойной доступности, безошибочной работы, безопасности или ненарушения прав.

RodaGo не гарантирует, что Платформа будет доступна в какое-либо конкретное время, что дефекты будут исправлены, что Платформа свободна от вирусов или иных вредоносных компонентов, или что любая информация, полученная через Платформу, является надёжной.

В максимальной степени, разрешённой законом, RodaGo не несёт ответственности перед каким-либо Пользователем за любые прямые, косвенные, побочные, последующие, специальные, штрафные или иные убытки какого-либо рода, включая (без ограничений) упущенную выгоду, потерю дохода, потерю бизнеса, потерю данных, потерю репутации, потерю возможностей или стоимость замещающих услуг, возникающие из или в связи с использованием или невозможностью использования Платформы, независимо от причины и независимо от того, был ли RodaGo уведомлён о возможности таких убытков.

В любом случае, если компетентный суд установит, что ответственность не может быть полностью исключена, совокупная ответственность RodaGo перед одним Пользователем по всем претензиям, возникающим из или в связи с Платформой или настоящим Соглашением, не превысит эквивалент одного миллиона индонезийских рупий (1 000 000 IDR) или общую сумму, фактически уплаченную таким Пользователем RodaGo в течение двенадцати (12) месяцев, предшествующих событию, повлёкшему претензию, в зависимости от того, что меньше.

9. Право на модерацию

RodaGo оставляет за собой право, но не принимает обязательство, в любое время и по собственному усмотрению, без предварительного уведомления и без какой-либо ответственности перед Пользователями:

проверять, редактировать, отказывать в публикации, удалять, приостанавливать, скрывать или удалять любое Объявление или иной пользовательский контент;
ограничивать, приостанавливать, деактивировать или окончательно закрывать любую учётную запись Пользователя;
ограничивать доступ к любой части Платформы;
изменять, приостанавливать или прекращать работу любой функции Платформы полностью или частично;
сотрудничать с правоохранительными органами, регулирующими органами и судебными инстанциями и раскрывать информацию в соответствии с применимым законодательством.

Реализация или нереализация какого-либо из этих прав со стороны RodaGo не должна толковаться как создающая для RodaGo обязательство контролировать, верифицировать или модерировать Объявления или поведение Пользователей.

10. Запрещённое поведение

Пользователь не вправе, прямо или косвенно:

размещать ложные, вводящие в заблуждение, обманные или мошеннические Объявления или информацию;
размещать контент, который является незаконным, клеветническим, непристойным, дискриминационным, оскорбительным или нарушает права третьих лиц;
использовать Платформу в незаконных, противоправных или мошеннических целях;
пытаться обойти, отключить или нарушить функции безопасности или работы Платформы;
извлекать, копировать, воспроизводить или коммерчески использовать контент Платформы без предварительного письменного разрешения RodaGo;
использовать любые автоматизированные средства (боты, скраперы, краулеры) для доступа к Платформе без разрешения;
создавать несколько учётных записей для манипулирования рейтингами, Объявлениями или иными функциями Платформы;
выдавать себя за другое лицо или искажать какую-либо принадлежность.

11. Интеллектуальная собственность и Пользовательский контент

Все права интеллектуальной собственности на Платформу, включая её дизайн, исходный код, товарные знаки, логотипы и оригинальное текстовое содержимое, являются и остаются исключительной собственностью RodaGo или его лицензиаров.

Загружая контент (включая фотографии, описания и иные материалы) на Платформу, Пользователь предоставляет RodaGo всемирную, неисключительную, безвозмездную, передаваемую и сублицензируемую лицензию на использование, хранение, воспроизведение, изменение (для технических целей, таких как изменение размера и нанесение водяных знаков), распространение, отображение и продвижение такого контента на Платформе и в связи с маркетингом и эксплуатацией Платформы.

Пользователь гарантирует, что обладает или имеет все необходимые права на загружаемый контент и что такой контент не нарушает права каких-либо третьих лиц.

12. Разрешение споров

RodaGo не обязан и не должен выступать в качестве посредника, арбитра, расследовать или разрешать какие-либо споры между Пользователями, включая (без ограничений) споры относительно оплаты, депозита, состояния Транспортного средства, исполнения, отмены, ущерба или предполагаемого неправомерного поведения.

Пользователи обязаны прилагать все разумные усилия для разрешения любого спора между собой добросовестно и без участия RodaGo.

В случае невозможности мирного урегулирования споры между Пользователями подлежат разрешению в компетентных судах Республики Индонезия в соответствии с применимым законодательством Индонезии, и в связи с такими спорами никаких претензий какого-либо рода против RodaGo предъявляться не должно.

Любой спор, претензия или разногласие, возникающие между Пользователем и RodaGo в связи с Платформой или настоящим Соглашением, подлежат исключительной юрисдикции Окружного суда Денпасара (Pengadilan Negeri Denpasar), Бали, Индонезия, без ущерба для обязательных прав защиты потребителей, предоставленных Пользователю законодательством Индонезии.

13. Возмещение убытков

Пользователь обязуется возместить, защитить и оградить от ответственности RodaGo, его директоров, комиссаров, должностных лиц, сотрудников, агентов и аффилированных лиц от любых и всех претензий, требований, исков, разбирательств, убытков, обязательств, ущерба, расходов и издержек (включая разумные судебные расходы), возникающих из или каким-либо образом связанных с:

нарушением Пользователем настоящего Соглашения;
любым контентом, загруженным Пользователем на Платформу;
любой Сделкой, заключённой Пользователем;
любым нарушением применимого законодательства Пользователем;
любым нарушением прав третьих лиц Пользователем.

14. Прекращение

Пользователь может прекратить настоящее Соглашение в любое время, закрыв свою учётную запись и прекратив использование Платформы.

RodaGo может приостановить или прекратить настоящее Соглашение и доступ Пользователя к Платформе полностью или частично в любое время, с указанием или без указания причины и с предварительным уведомлением или без него, включая (без ограничений) в случае подозрения в нарушении настоящего Соглашения, подозрения в мошенничестве, подозрения в незаконном поведении или по операционным причинам.

Прекращение не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до прекращения. Положения настоящего Соглашения, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения — включая Отказ от ответственности за Объявления, положение об Отсутствии ответственности за взаимодействия между Пользователями, положение об Ограничении ответственности, Возмещение убытков, Разрешение споров и Применимое право — сохраняют силу после прекращения.

15. Изменения Соглашения

RodaGo может время от времени изменять настоящее Соглашение. Изменённая версия вступает в силу с момента её публикации на Платформе. Продолжение использования Платформы Пользователем после публикации изменённого Соглашения означает принятие Пользователем таких изменений. Если изменения существенно затрагивают права Пользователя, RodaGo приложит разумные усилия для уведомления Пользователя по электронной почте или путём размещения уведомления на Платформе.

16. Делимость

Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано компетентным судом недействительным, незаконным или неисполнимым, такое положение будет считаться изменённым в минимально необходимой степени, чтобы сделать его исполнимым, или, если это невозможно, отделённым, а остальные положения продолжают действовать в полную силу.

17. Отсутствие отказа от прав

Неприменение или задержка в применении RodaGo любого положения настоящего Соглашения не является отказом от такого положения или от права на его применение в любое последующее время.

18. Применимое право

Настоящее Соглашение и любые недоговорные обязательства, возникающие из или в связи с ним, регулируются и толкуются исключительно в соответствии с законодательством Республики Индонезия, без учёта его коллизионных норм.

19. Язык

Настоящее Соглашение может быть опубликовано на нескольких языках. В соответствии с Законом Республики Индонезия № 24 от 2009 года о Государственном флаге, языке, гербе и гимне версия на индонезийском языке (Bahasa Indonesia) является обязательной и преимущественной. Любой перевод на английский или иной язык предоставляется только для удобства, и в случае каких-либо расхождений или несоответствий между версиями преимущественную силу имеет индонезийская версия.

20. Контакты

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, Пользователь может обратиться в RodaGo по адресу support@rodago.com.